چگونه مشتری های خود را به مشتری های ثابت و وفادار تبدیل کنیم ؟؟؟؟

در کاسبی کردن معمولا کمتر اتفاق می افتد که کسی صاحب ملک باشد و اغلب کاسبی ها محلشان بصورت اجاره ایست و در یک بازه زمانی معمولا کوتاه مدت بین یک تا سه سال صاحب کسب و کار مجبور به جابجایی محل کار خود می شود

سوالی که در اینجا مطرح می شود این است که در این حالت مشتری های خود را چگونه حفظ نماییم ؟؟

شاید بتوان اینگونه پاسخ داد که مهمترین عامل را باید یک کاسب در خودش جستجو کند که چه میزان اعتماد سازی در این بازه زمانی توانسته است ایجاد نماید .چقدر به خودش اعتماد به نفس داشته است و دارد و چه میزان از توانایی خود را در جذب و رضایتمندی مشتریانش بکار بسته است .یک کاسب خوب باید برای خودش اهداف کوتاه مدت ( ششماهه تا یکساله ) و بلند مدت ( یک سال به بالا )در نظر بگیرد که اهداف کوتاه مدت پایه و اساس اهداف بلند مدت است و در این مورد شخص باید بتواند قوانین کسب و کار و بازار کار خود را به درستی شناسایی کند و تبلیغات گسترده و خوبی در شناسایی اسم و رسم خود و محصولات و خدماتش داشته باشد .

در هنر فروش و بازار کسب و کار تجربه ثابت کرده است که اگر یک مشتری بین سه تا هفت بار به محلی جهت خرید مراجعه کن و با برخورد گرم فروشنده روبرو گردد و راضی از آن مکان خارج شود آن مشتری بصورت مشتری ثابت درخواهد آمد و آن محل را جایی امن و قابل اعتماد میداند و نسبت به آن وابسته میشود و از نظر روانی به آن حس پاتوق بودن دست میدهد و همیشه به آن محل مراجعه میکند که البته باید مدیریت شود زیرا اینگونه مشتری ها باعث از دست رفتن مشتری های دیگر میشوند و شلوغی همیشکی محل کسب احساس امنیت دیگر افراد را تحت تاثیر خود قرار میدهد که گاها در این زمینه صاحبان مشاغل از نوشته هایی مانند در محل کسب تجمع نفرمایید یا دیدن دوست گرچه دلچسب است در سر کار مانع کسب است و ... استفاده می نمایند

اما سوال مورد نظر ما این بود که اگر مجبور به جابجایی محل کسب و کار شدیم چکار کنیم ؟

در هر جابجایی خواه یا ناخواه ریزش مشتری اتفاق میافتد اما اگر کسی اصول اولیه کار را رعایت کرده باشد مانند موارد ذکر شده و ارایه خدمات مناسب و تبلیغات خوب با جابجا شدن محل کارش حدود هفتاد درصد از مشتریانش را حفظ خواهد نمود به شرطی که چند ماه قبل از جابجایی اقدامات مناسب را انجام داده باشد مانند اطلاع رسانی به مشتریان بابت جابجایی در تاریخ مشخص مشخص نمودن محل جدید و ارسال لوکیشن و موقعیت محل کار جدید و تبلیغات در محل جدید و آگاه نمودن مردم آن محل از اینکه بزودی در اینجا فلان شغل شروع به کار خواهد نمود و ایجاد حس کنجکاوی در ذهن مشتریان کنونی با این مضمون که محل کار جدید بهتر است و یا در انجا شرایط برای ارایه خدمات بهتر مهیا تر است و مشتریانی که ریزش پیدا خواهند کرد شاید بتوان اینگونه در نظر گرفت که مشتریانی بوده اند که نمره قبولی بدست نیاورده اند و باید هرس میشده اند تا مشتریان وفادار شما باقی بمانند

یک کاسب موفق حتی با کمترین امکانات به نحوی رفتار میکند که طبق اصول روان شناسی بتواند مشتریان خود را جذب کند .از جمله به این موارد می توان اشاره نمود

درباره درامد خود با مشتریان صحبتی نکند

مشکلات کاری خود را با مشتریان در میان نگزارد

از مشکلات شخصی و خانوادگی خود صحبتی نکند

اسرار زندگی خود و دیگر مشتریانش را برای کسی بیان نکند

شنونده بسیار خوبی برای مشتریانش باشد اما خودش سر درد و دل کردن را باز نکند زیرا علاوه بر اینکه مشکلی حل نخواهد کرد دیگران از شما شناختی خواهند یافت که یا در هنگام خرید یا پشت سر شما باعث اذیت و آزار شما خواهند شد

حتی اگر محیط کسب شما کوچک است سعی کنید بین قسمت تولید و قسمت فروش حتی بایک پرده یا پارتیشن فاصله ایجاد کنید و ظاهر کار راحفظ کنید

در قسمت فروش از لوازم بهتر و مناسب پذیرایی از مشتریان استفاده نمایید

برای کار خود زمان بندی کنید و ساعاتی را برای گرفتن سفارش یا تحویل کار مشخص کنید که با زمان تولید و کار شما یکی نباشد به گونه ای که قسمت تولید وواحد فروش شما مستقل باشد

در زمان تحویل دادن کار یا گرفتن سفارش ظاهر شما باید با زمان تولید متفاوت باشد و از نظر ارایش و نوع پوشش فرق کند

هر چه بیشتر بتوانید حفظ ظاهر کنید و اعتماد سازی بیشتری برای مشتری نسبت به نحوه خدمات خود کنید موفق تر خواهید بود

سوال :

برای افراد چاق در حلقه آستین بالا تنه پشت مشکل شلی و افتادگی داریم چکار باید کرد؟

پاسخ :

ابتدا مهارت درست سوال پرسیدن را بیاموزیم .

این سوال به دلایلی که ذکر می شو یک سوال اشتباه و ناقص است و نمیتوان به درستی متوجه منظور سوال شد و به آن پاسخ داد

اولین دلیل اینکه افراد چاق چند دسته هستند چاق شل داریم و چاق سفت . چاق خمیده و ضعیف داریم و چاق قوی و راست قامت

حلقه آستین یا لیور دارد که باید بدانیم ازکجا و در چه جهتی است یا کشیدگی دارد که باید ابتدا و انتهای کشیدگی مشخص باشد و جهت آن در حالت افقس عمودی یا اریب است

مشخص نمودن متد خیاطی بکار رفته و مهارت فرد با تکنیک ها و ترفند های آن متد

چه لباسی قرار است دوخته شود و مورد مصرف آن چیست و نوع مدل و جنس پارچه آن مشخص شود

ایراد از تنه است یا از آستین لباس زیرا هر دو روی هم تاثیر گزار هستند

و دلایل بیشمار دیگر

یک خیاط خوب باید تصویر ذهنی خوبی از اندام و آناتومی مشتری خود داشته باشد و با استخوان بندی و عضلات و چربی های بدن آشنا باشد تا بتواند براحتی ایرادات اندامی فرد را شناسایی کند .

اوسا کیست؟

در بیین تمام استاد کاران کسی که خوب میبیند خوب میشنود خوب دقت میکند خوب سوال میپرسد خوب راه حل پیدا میکند خوب فکر میکند و خوب انجام میدهد بنام اوسای اوساها معرفی میگردد

شاید برای شما پیش آمده باشد که ماشین خود را در محل خود یا شهر خود پیش مکانیک های زیادی برده باشید تا مشکلش را حل کنید که نتیجه ای برایتان نداشته است اما این جمله آشنا را شنیده باشید که ماشینتو ببر پیش اوسا ....... اگر کسی متوجه مشکل ماشینت بشه فقط اونه و بس

سعی کنیم اینقدر در کار خود تلاش کنیم و تجربه کسب کنیم تا در بازار به نام اوسا معرفی بشیم و دارای سبک و سیاق کاری منحص بفرد خود باشیم

آموزش خیاطی صفر تا صد در منزل

موسیقی چه تاثیری در خیاطی و هنگام پروگیری مشتری دارد؟

چگونه مشتری های خود را به مشتری های ثابت و وفادار تبدیل کنیم ؟